Comment savoir si ChatGPT recommande votre entreprise

Vérifier si ChatGPT recommande votre entreprise, à la main

La façon la plus simple de vérifier, c'est de devenir votre propre client pendant cinq minutes. Ouvrez ChatGPT et posez-lui les questions que les gens posent quand ils sont prêts à acheter, avec votre vrai métier et votre vraie ville. Lisez la réponse et cherchez votre nom.

Posez plusieurs questions différentes, pas une seule, car chaque formulation appelle une réponse un peu différente. La même méthode permet de savoir si Gemini, Perplexity ou Claude recommande votre entreprise : posez à chacun les mêmes questions et notez qui est cité.

• “Meilleur [votre métier] à [votre ville]”
• “Qui choisir pour [le travail que vous faites] près de [votre secteur] ?”
• “Recommandez un [votre métier] fiable à [votre ville]”
• “Quels sont les [votre métier] les mieux notés à [votre ville] ?”

Pourquoi vérifier à la main est plus difficile qu'il n'y paraît

Le faire à la main est honnête et gratuit, mais cela a de vraies limites, et ces limites expliquent pourquoi un simple coup d'œil peut vous induire en erreur.

Les réponses des IA changent à chaque question, donc un test unique ressemble plus à un tirage à pile ou face qu'à une mesure. Pour vous fier au résultat, il faudrait poser chaque question plusieurs fois, sur chaque assistant, et tenir le compte. Cela fait beaucoup de copier-coller pour un seul après-midi.

À la main, vous ne voyez pas non plus d'où viennent les réponses. Les assistants construisent leurs choix à partir d'annuaires, de sites d'avis et de classements, et savoir quelle source a cité votre concurrent, c'est ce qui vous indique où agir. Un test manuel masque tout cela, et il ne vous montrera pas non plus à quelle fréquence vos rivaux apparaissent à côté de vous.

La méthode plus rapide : un test gratuit sur ChatGPT, Gemini et Claude

Un test Peekl gratuit lance les questions que posent vos clients sur ChatGPT, Gemini et Claude, plusieurs fois chacune, et compte le nombre de fois où vous êtes cité face aux entreprises recommandées à votre place. Il remonte aussi ces recommandations jusqu'aux sources qui les nourrissent, pour que vous compreniez pourquoi un concurrent revient sans cesse.

C'est un instantané, pas un verdict. Les réponses des IA changent, et aucun outil ne contrôle ce que dit un assistant : nous rapportons donc à quelle fréquence vous apparaissez plutôt qu'un résultat unique, chanceux ou malchanceux. Ce que vous obtenez, c'est une lecture honnête sur laquelle agir en quelques minutes, sans rien coller à la main.

Pour montrer ce que cela donne, nous avons lancé un vrai test sur un cabinet de kinésithérapie établi à Londres. Sur ChatGPT, Gemini et Claude, il n'a été cité que dans 19 réponses sur 135, et ChatGPT ne l'a jamais cité une seule fois, tandis que d'autres cabinets étaient recommandés à sa place. Le propriétaire n'avait aucun moyen de le savoir avant de l'avoir mesuré.

Que faire si l'IA ne vous recommande pas

Être laissé de côté est courant, et cela se corrige. Les assistants citent les entreprises qu'ils peuvent vérifier à plus d'un endroit fiable, donc le travail consiste à devenir l'un de ces noms : complétez vos fiches, obtenez des avis récents et authentiques, et rendez votre site facile à citer.

Pour la méthode complète, lisez comment améliorer votre visibilité dans la recherche IA. Si vous préférez un plan classé conçu pour votre entreprise, qui nomme les concurrents et les sources exacts à cibler, l'audit Peekl complet fait le travail de fond à votre place.