Conditions générales

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

Ces conditions constituent un accord entre vous et Peekl, LLC (“Peekl”, “nous”). Elles régissent votre utilisation du site web accessible à l'adresse peekl.io et du service d'audit qui y est décrit (le “Service”). En utilisant le Service, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Service. Des questions ? Écrivez-nous à hello@peekl.io.

Qui nous sommes

Le Service est exploité par Peekl, LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée dans l'État du Delaware, aux États-Unis. Si vous avez besoin de nos coordonnées d'entreprise enregistrées complètes, demandez-les-nous et nous vous les fournirons.

Ce que fait le Service

Peekl vérifie si des assistants IA tels que ChatGPT, Gemini et Claude recommandent une entreprise lorsque des personnes posent des questions qui la concernent, compare cette entreprise à d'autres, et produit un rapport accompagné d'une liste hiérarchisée d'actions suggérées. Le test gratuit offre un bref aperçu ; l'audit payant fournit le rapport complet et le plan.

Le Service rapporte ce que ces assistants ont renvoyé au moment où nous avons effectué les tests. Les réponses des IA évoluent au fil du temps et d'un test à l'autre ; les résultats constituent donc une mesure, et non un état figé ou garanti.

Comptes

Vous pouvez vous connecter à l'aide d'un lien magique ou avec Google. Il vous incombe de préserver l'accès à votre adresse e-mail ou à votre compte Google, ainsi que l'activité qui se produit sous votre compte. Prévenez-nous à hello@peekl.io si vous pensez qu'une autre personne l'utilise. Vous devez fournir des informations exactes et avoir l'âge requis pour conclure un contrat là où vous résidez.

Formules, prix et paiement

• Test gratuit. Un aperçu sans frais.
• Audit complet. Un achat unique de 99 €. Il comprend le rapport complet, tous les concurrents et toutes les sources citées que nous avons trouvés, ainsi qu'une liste hiérarchisée de correctifs assortie d'instructions étape par étape. Il ne comprend pas de nouveau test.
• Suivi mensuel. Un abonnement en option de 39 € par mois qui relance le test, retrace votre présence dans le temps et envoie des alertes d'apparition ou de disparition. Il se renouvelle chaque mois jusqu'à votre résiliation, et vous pouvez résilier à tout moment en un clic. La résiliation met fin aux prélèvements à venir ; elle ne donne pas lieu au remboursement de la période en cours.

Les prix sont indiqués en euros et ne comprennent pas les taxes éventuellement applicables. Les paiements sont traités par Stripe ; en payant, vous acceptez également les conditions de Stripe. Nous pouvons modifier les prix, et nous afficherons le prix en vigueur avant votre achat. Les tarifs de lancement, lorsqu'ils sont proposés, s'appliquent tels que décrits au moment de l'achat.

Remboursements

L'audit complet est un service unique fourni sous forme numérique. Si un problème survient de notre côté, ou si l'audit ne parvient pas à s'achever, écrivez-nous à hello@peekl.io et nous y remédierons, y compris par un remboursement lorsque cela se justifie. Pour le suivi mensuel, résiliez à tout moment pour mettre fin aux prélèvements à venir.

Utilisation acceptable

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser le Service pour enfreindre la loi ou porter atteinte aux droits d'autrui.
• Soumettre une entreprise avec laquelle vous n'avez aucun lien afin de harceler, d'usurper une identité ou d'induire en erreur, ni saisir des informations que vous savez fausses.
• Copier, extraire, revendre ou redistribuer le Service ou ses rapports au-delà de l'usage propre à votre entreprise, ni tenter de rétroconcevoir son fonctionnement.
• Perturber le Service, contourner les limites d'utilisation ou la sécurité, ni lui imposer une charge automatisée ou excessive.

Votre contenu et votre rapport

Vous conservez la propriété des informations relatives à votre entreprise que vous saisissez. Vous nous autorisez à les utiliser pour exécuter le Service et produire votre rapport. Le rapport que nous générons est destiné à l'usage propre à votre entreprise ; nous conservons les méthodes sous-jacentes, les données agrégées et le logiciel qui sous-tend le Service. Nous pouvons utiliser des données anonymisées et agrégées pour améliorer le Service.

Aucune garantie

Nous ne promettons pas qu'un assistant vous recommandera, que votre classement s'améliorera, ni que suivre le plan produira un résultat déterminé. Les suggestions sont des recommandations éclairées fondées sur ce que nous avons observé, et non un résultat garanti. Méfiez-vous de quiconque garantit des classements dans les réponses des IA.

Services tiers

Le Service s'appuie sur des tiers, notamment les fournisseurs d'IA et les assistants que nous interrogeons, les prestataires de paiement et d'hébergement, et les fournisseurs de connexion. Nous ne contrôlons pas ces services et n'en sommes pas responsables. Les noms des assistants, des sociétés et des autres entreprises sont utilisés de manière factuelle pour décrire les résultats et les comparaisons, et demeurent la propriété de leurs titulaires.

Disponibilité

Nous nous efforçons de maintenir le Service en fonctionnement, mais nous ne promettons pas qu'il sera toujours disponible ou exempt d'erreurs. Nous pouvons en modifier, suspendre ou interrompre certaines parties, et nous nous efforcerons de signaler les changements importants lorsque cela est raisonnable.

Avertissement et limitation de responsabilité

Le Service est fourni “en l'état” et “selon disponibilité”, sans garantie d'aucune sorte dans la mesure permise par la loi. Dans toute la mesure permise par la loi, Peekl, LLC ne saurait être tenu responsable des pertes indirectes, accessoires ou consécutives, ni des pertes de bénéfices, de revenus ou de données. Lorsque notre responsabilité est engagée, notre responsabilité totale envers vous est limitée au montant que vous nous avez versé pour le Service au cours des douze mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions ne limite une responsabilité qui ne peut être limitée par la loi.

Fin de votre utilisation

Vous pouvez cesser d'utiliser le Service à tout moment et nous demander de supprimer vos données (voir la politique de confidentialité et de cookies). Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l'accès si vous enfreignez ces conditions ou si vous utilisez le Service d'une manière qui risque de lui nuire ou de nuire à autrui.

Modifications de ces conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Le cas échéant, nous modifierons la date figurant en haut de cette page et, pour les changements importants, nous vous en informerons dans un délai raisonnable. Continuer à utiliser le Service après une modification signifie que vous acceptez les conditions mises à jour.

Droit applicable

Peekl, LLC est une société à responsabilité limitée enregistrée dans l'État du Delaware, aux États-Unis. Ces conditions sont régies par les lois de l'État du Delaware et par le droit fédéral des États-Unis applicable, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux d'État et fédéraux situés dans le Delaware seront compétents, sauf si la loi du lieu où vous résidez en dispose autrement.

Contact

Questions concernant ces conditions : hello@peekl.io.