Comment Gemini recommande les entreprises locales : étude sur 1 926 réponses

Comment avons-nous mené l'étude ?

Le 15 octobre 2026, nous avons posé à Gemini les questions qu'un client tape quand il ne sait pas encore à qui s'adresser. Neuf métiers : dentistes, cliniques esthétiques, kinésithérapeutes, plombiers, salons de coiffure, coachs sportifs, agents immobiliers, électriciens et restaurants. Neuf villes : Paris, Lyon et Marseille, en français, puis Londres, Dubaï, New York, Los Angeles, Chicago et Miami, en anglais.

Pour chaque métier et chaque ville, 8 questions, une par intention d'achat : le meilleur d'un quartier, un besoin précis, un lieu connu, un top 5, le plus fiable, une spécialité, le rapport qualité-prix et l'urgence du jour. Chaque question a été envoyée trois fois, mot pour mot, en requêtes séparées. Sur 1 944 requêtes, 1 926 ont reçu une réponse. Derrière ces réponses, Gemini a lancé 5 874 recherches Google ; qu'est-ce que l'AEO détaille ce qu'il cherchait.

Le modèle est Gemini 3.1 Flash-Lite, disponible en version stable sur Vertex AI depuis le 7 mai 2026, avec les réglages par défaut de Google (température non modifiée) et l'option Grounding with Google Search : chaque réponse part d'une nouvelle recherche sur le web. D'après la documentation de Google, le modèle rédige lui-même ses requêtes et peut en lancer plusieurs par question (lu le 15 octobre 2026). Ici, il en a lancé 3,05 en moyenne et cité 7,6 pages par réponse. Les 18 réponses manquantes ont expiré ou atteint la limite de requêtes de Google après quatre tentatives.

Deux limites à garder en tête. L'API ne sait pas où se trouve la personne qui pose la question, donc chaque question nomme sa ville : lors d'un essai, une question sur « Kensington » sans « Londres » a reçu une réponse sur Kensington, dans le Maryland. Et les entreprises sont comptées à partir du texte : un second modèle Gemini a relevé les entreprises recommandées dans chaque réponse, nous n'avons gardé un nom que s'il figure dans la réponse elle-même, en écartant annuaires et plateformes de réservation, puis regroupé les variantes d'orthographe avec le même outil que nos analyses. Les noms n'ont pas été vérifiés à la main et nous n'avons pas mesuré à quelle fréquence cette étape en oublie ou en ajoute un ; quelques doublons ou oublis peuvent subsister. Toutes les réponses datent du même jour : l'étude mesure la variation d'un essai à l'autre, pas sur plusieurs semaines.

Les pages de Peekl ont été citées dans 13 réponses (0,7 %), car nos pages par ville listent les entreprises que l'IA recommande ; nous les avons laissées dans les données. Peekl vend des analyses de visibilité IA et a donc un intérêt dans ce sujet : c'est pourquoi les questions et les résultats de chaque métier et de chaque ville sont publiés plus bas, pour que chacun puisse vérifier.

Gemini recommande-t-il toujours les mêmes entreprises ?

Non. Parmi toutes les entreprises citées pour une question sur ses trois réponses, 24 % figurent dans les trois. Une entreprise citée dans une réponse avait 56 % de chances d'être citée aussi dans une autre réponse à la question identique, à peine mieux qu'un pile ou face. Deux réponses à la même question avaient en moyenne 44 % d'entreprises en commun, et 40 % des pages citées.

Un exemple tiré des données : « Quel est le meilleur plombier dans le 15ème arrondissement de Paris ? », posée trois fois. La première réponse cite San Marco, Allo Sanyrapid et Artisan André Dépannage. La deuxième garde San Marco et ajoute Établissements Laroche et Plombier à 2 roues. La troisième ne cite plus aucun plombier et explique comment en choisir un.

Le top 5 des salons de coiffure à Lyon est plus stable : Studio Thomas Tuccinardi, La Belle Boucle et Second Face reviennent les trois fois, mais les deux dernières places tournent entre cinq salons d'une réponse à l'autre.

Les restaurants sont le métier le plus stable, avec 31 % des adresses citées dans les trois réponses ; les coachs sportifs le moins stable, à 19 %. Les villes françaises sont moins stables que les villes anglophones (20 % contre 26 %).

Combien d'entreprises Gemini cite-t-il pour un métier dans une ville ?

Bien plus qu'un top 5. Sur les 24 réponses d'un métier dans une ville, Gemini a cité 40 entreprises différentes en médiane, entre 10 et 84 selon les cas. Quand il cite des entreprises, il en nomme 4,8 par réponse.

L'essentiel de cette liste est une longue traîne : 45 % des entreprises n'apparaissent que dans une seule réponse. Même l'entreprise la plus citée ne figure que dans un tiers environ des réponses de son métier et de sa ville, soit 8 sur 24. Les trois plus citées réunissent 22 % des mentions.

Les restaurants ont le champ le plus large, 75 adresses différentes par ville en médiane, et les trois plus citées n'y pèsent que 10 % des mentions. Paris a le plus étroit, 28, en partie parce que Gemini y répond plus souvent sans citer personne.

À quelle fréquence Gemini ne cite-t-il aucune entreprise ?

Dans 13 % des réponses, Gemini n'a cité aucune entreprise. Il a donné une méthode à la place : vérifier les inscriptions, comparer les avis, passer par une plateforme de réservation, demander plusieurs devis. C'est arrivé dans 10 % des réponses des villes anglophones, 21 % de celles des villes françaises et 25 % à Paris.

Le métier compte plus que la ville. Les restaurants et les salons de coiffure reçoivent presque toujours des noms (2 % et 3 % de réponses sans). Les dentistes et les kinés n'en reçoivent aucun dans 22 % des réponses. En France, l'écart se creuse : 54 % des réponses sur les kinés et 32 % sur les plombiers ne citent personne, contre 6 % pour ces deux métiers dans les villes anglophones. Les agents immobiliers suivent le chemin inverse : 25 % sans nom en anglais, 7 % en français.

Le type de question pèse aussi, surtout en français. Les questions sur le plus fiable et sur le rapport qualité-prix restent sans nom dans près de 4 réponses sur 10 dans les villes françaises. « Pouvez-vous me donner le top 5 des meilleurs dentistes à Paris ? » n'a obtenu aucun nom sur trois essais : Gemini a renvoyé vers Doctolib et les avis.

Quels sites Gemini consulte-t-il pour chaque métier ?

Chaque métier a son petit groupe de sites que Gemini cite, et il change d'un pays à l'autre. Le tableau donne, pour chaque métier, les sites présents dans le plus de réponses, en part des réponses de ce métier dans les villes françaises et dans les villes anglophones. La colonne anglophone mélange Londres, Dubaï et quatre villes américaines : certains sites ne valent que pour certaines d'entre elles, et le fichier de données donne les sites ville par ville.

Le marché français est le plus concentré. Doctolib apparaît dans 85 % des réponses sur les kinés et 61 % de celles sur les dentistes à Paris, Lyon et Marseille. Superprof figure dans 83 % des réponses sur les coachs sportifs, Treatwell et Planity dans près de deux tiers de celles sur les salons de coiffure, travaux.com dans près de 60 % de celles sur les plombiers et les électriciens. Si votre métier a une plateforme de ce poids, vérifiez que vous y êtes inscrit avec une fiche complète. Nous avons mesuré les sites que Gemini cite, pas l'effet d'une inscription sur les entreprises qu'il nomme.

Dans les villes anglophones, les sources sont plus dispersées et Reddit est le site le plus cité : 14 % des réponses, 30 % pour les restaurants ; notre analyse de Reddit détaille les subreddits derrière ces citations. Notre étude des sites cités par ChatGPT et Gemini compare les deux assistants sur les mêmes sources.

Gemini utilise-t-il votre fiche Google Business Profile ?

Pas comme une page qu'il cite. Sur 1 926 réponses, 12 citaient une page Google, quelle qu'elle soit. Avec Grounding with Google Search, Gemini lit le web ouvert : annuaires, plateformes de réservation, forums, presse et sites d'entreprises. Tapées dans Google Maps, ces mêmes questions ne faisaient remonter qu'un gros tiers des choix de Gemini dans les 20 premiers résultats (recherche IA vs Google).

Ce n'est pas tout pour l'application Gemini. Google documente un outil distinct, Grounding with Google Maps, qui relie Gemini aux données de lieux de Maps et reste désactivé tant qu'on ne l'active pas. Dans l'application grand public, d'après l'aide de Google, Gemini puise dans les données publiques de Maps pour trouver des lieux, avec leur adresse, leur note et leurs horaires ; la fonction est en cours de déploiement pour les adultes sur un compte personnel, en anglais (lu le 15 octobre 2026). Une fiche complète reste donc utile, et notre guide sur la fiche Google Business Profile détaille quoi remplir.

Une nouveauté à ne pas confondre : depuis juin 2026, un propriétaire peut connecter sa fiche à Gemini pour la mettre à jour, résumer ses avis et préparer ses réponses. Google la présente comme un outil de gestion de la fiche ; rien dans son annonce n'indique qu'elle change les entreprises que Gemini recommande aux clients. Elle n'est d'ailleurs pas disponible dans l'Espace économique européen.

Qu'est-ce que cela change pour votre entreprise ?

Trois conséquences ressortent des données. D'abord, une vérification isolée ne dit presque rien. Avec 56 % de chances d'être cité à nouveau, un oui ou un non de Gemini ne suffit pas : comptez combien de fois vous êtes cité sur plusieurs questions et plusieurs essais, puis suivez ce taux dans le temps, comme l'explique notre guide des indicateurs de visibilité IA.

Ensuite, repérez dans le tableau la plateforme qui tient votre métier dans votre pays, et soyez-y présent avec des avis récents. En France, une seule plateforme peut porter la majorité des réponses.

Enfin, regardez les questions où Gemini ne cite personne. Les questions de prix et de confiance restent sans nom près de 4 fois sur 10 en France : une page qui affiche vos tarifs et les problèmes que vous réglez lui donne de quoi vous citer. Pour voir ce que Gemini répond pour votre métier et votre ville, la vérification Gemini pas à pas se fait à la main, et notre test de visibilité Gemini gratuit pose les questions pour vous.

Télécharger les données

Les données de cette page sont en téléchargement libre : peekl-gemini-local-recommendations-2026-10.csv (75 Ko, 81 lignes, colonnes en anglais). Chaque ligne correspond à un métier dans une ville. Colonnes : nombre de réponses, réponses sans entreprise, entreprises différentes citées, entreprises citées une seule fois, part citée dans les trois essais, chances d'être citée à nouveau, les cinq entreprises et les cinq sites présents dans le plus de réponses, et les 8 questions posées mot pour mot.

Elles sont publiées sous licence Creative Commons Attribution 4.0 : vous pouvez les réutiliser, y compris à des fins commerciales, en citant Peekl avec un lien vers cette page. Référence : Peekl, étude sur les recommandations locales de Gemini, octobre 2026, https://peekl.io/fr/ai-visibility/guides/gemini-local-recommendations-study.